Siparişinizin teslimi esnasında paketinizi, kargo görevlisinin yanında açıp kontrol etmelisiniz. Kargo ambalajında sorun olmasa bile kontrolünüz önemlidir.
Kargo görevlisine, kutuda / pakette hasar var ise Hasar Tespit Tutanağı, kutuda / pakette hasar yok ancak üründe hasar var ise Durum Tespit Tutanağı hazırlatmanız gerekmektedir.
Kutunun / paketin dışında hasar olması halinde kargo görevlisine 'Hasar Tespit Tutanağı' hazırlatmanız ve ardından bu tutanakla birlikte 444 4 529 ya da Whatsapp hattımızdan müşteri temsilcilerimiz ile iletişime geçebilirsiniz.
